Pomoc konsumencka

Powiatowy Rzecznik Konsumentów przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 9.00 - 16.00 oraz każdy wtorek i czwartek w godz. 9.00 - 15.30. W pokoju nr 15, I piętro budynku Starostwa Powiatowego przy ul. Kochanowskiego 28. Tel. 48 611 73 12, faks 48 611 73 17. Pomoc w zakresie spraw konsumenckich jest nieodpłatna.

 

Protokół przyjęcia skargi - wniosku.

Wzór zgłoszenia reklamacyjnego.

Zgłoszenie reklamacyjne wad towaru/usługi

 

Z Rzecznikem można się również kontaktować pocztą elektoniczną:

 

Kompetencje Powiatowego Rzecznika Konsumentów

Informacje dla konsumentów

 

Rzecznik świadczy pomoc wyłącznie mieszkańcom powiatu kozienickiego - konsumentom, którymi w rozumieniu przepisu Art. 221 KC są osoby fizycze dokonujące czynności prawnych nie związanych bezpośrednio z ich działalnoscią gospodarczą lub zawodową.

 

ABC KONSUMENTA - umowa sprzedaży

Dyżury rzeczoznawców

 

INFOLINIA KONSUMENCKA BEZPŁATNY TELEFON  0 800 889 866

 

Zanim zadzwonisz, przygotuj wszystkie dokumenty związane ze sprawą:

 

  • dowód sprzedaży (paragon, rachunek, fakturę)
  • umowę (jeśli dotyczy)
  • kartę gwaranyjną (jeśli dotyczy)

 

Masz problem i nie wiesz, gdzie szukać porady? Nie wiesz jak skutecznie złożyć reklamację w sklepie? Chcesz zwrócić towar, rozwiązać umowę z usługodawcą lub dowiedzieć się jak skutecznie dochodzić swoich praw? Zapytaj ekspertów, wysyłając e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., otrzymasz bezpłatną poradę prawną.

 

koperta

 Projekt finansowany jest ze środków Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

Informacje dla konsumentów, bezpłatne porady:

Rzecznicy konsumentów dla konsumentów ze swoich powiatów adresy na stronie www.uokik.gov.pl
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Federacja Konsumentów
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Europejskie Centrum Konsumeckie dla umów transgranicznych

jak-załatwic-spraweformularze-do-pobraniazamowienia-pobliczne-zdp
bip

 tvnp

biuletyn

teledysk

powiat kozienicki film

geopowiat

zrealizuj usługę przez internet

Kalendarium

30.06.2017
NOC ŚWIĘTOJAŃSKA
Nabrzeże nad Jeziorem Kozienickim - teren Ośrodka Rekreacji i Turystyki, ul. Bohaterów Studzianek 30, Kozienice
03.07.2017 03.07 2017
Warsztaty plastyczne „Tablica do zadań specjalnych” w ramach OFERTY WAKACYJNEJ 2017 - LATO w MIEŚCIE - WAKACJE 2017 z KDK
Sala na rogu Centrum Kulturalno-Artystycznego, ul. Warszawska 29, Kozienice
04.07.2017 04.07 2017
Warsztaty wokalne dla solistów (zajęcia indywidualne) w ramach OFERTY WAKACYJNEJ 2017 - LATO w MIEŚCIE - WAKACJE 2017 z KDK
Sala muzyczna Centrum Kulturalno-Artystycznego, ul. Warszawska 29, Kozienice
04.07.2017 04.07 2017
Warsztaty plastyczne „Ramki-rybki” w ramach OFERTY WAKACYJNEJ 2017 - LATO w MIEŚCIE - WAKACJE 2017 z KDK
Sala sztuk plastycznych Centrum Kulturalno-Artystycznego, ul. Warszawska 29, Kozienice

Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych